انه لشيء رائع ترقية النظام إلى ويندوز 10 مجانا. ولكن في نفس الوقت، التحديث يسبب بعض المشاكل. من بينها اختفاء الصوت. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يوجد به صوت بعد الترقية إلى ويندوز 10، ففي الغالب سببه إزالة برنامج تشغيل الصوت، أو غير متوافق مع ويندوز 10.
أولا، قم بفحص خصائص مكبر الصوت.
قبل أن أتحدث عن ازالة برنامج تشغيل الصوت وتحديثه، فلا بد من فحص خصائص الصوت أولا (Speakers properties). فبعد التحديث الذي قامت به مؤخرا شركة مايكروسوفت لوندوز 10، خصوصا تحديث المبدعين، معضم المستخدمين اختفى لديهم الصوت. لذا فالحل لهذه المشكلة بسيط، يكفي اتباع الخطوة التالية :
1. أنقر بزر الماوس الأيمن على رمز الصوت في الركن السفلي الأيمن في سطح المكتب وحدد أجهزة العرض (Playback devices).
2. في علامة التبويب إعادة التشغيل (Playback)، حدد مكبر الصوت أو السماعات التي يتم تعيينها بشكل افتراضي، ثم انقر فوق خصائص (Properties).
3. انقر على علامة التبويب خيارات متقدمة (Advanced). ضمن التنسيق الافتراضي (Default Format)، قم بتغيير الإعدادات حتى يعمل أحدها. انقر فوق تطبيق (Apply) و موافق لحفظ التغيير.
ثم أعد تشغيل الحاسوب. إذا استمرت المشكلة، فجرب إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت وتحديثه.
ثانيا، إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت في إدارة الأجهزة (Device Manager).
1. أنقر بيمين الماوس على أيقونة إبدأ (Start)، ثم إختر إدارة الأجهزة (Device Manager).
2. في إدارة الأجهزة، قم بتوسيع الفئة وحدات تحكم الصوت والفيديو واللعبة (Sound, video and game controllers). ضمن هذه الفئة، انقر بزر الماوس الأيمن على اسم جهاز بطاقة الصوت. ستظهر قائمة السياق. ثم حدد إلغاء التثبيت.
3. قد تكون هناك حاجة لتأكيد إلغاء التثبيت. حدد المربع بجوار حذف برنامج تشغيل هذا الجهاز (Delete the driver software for this device) وانقر على زر موافق.
4. أعد تشغيل الحاسوب، إذا لم تعمل معك طريقة إلغاء تثبيت برنامج التشغيل، حاول تحديث برنامج التشغيل.
ثالثا، تحديث برنامج تشغيل الصوت في إدارة الأجهزة.
1. في إدارة الأجهزة، أنقر بزر الماوس الأيمن على إسم جهاز الصوت و حدد تحديث برنامج التشغيل (Update Driver Software).
2. أنقر فوق البحث تلقائيا لبرنامج تشغيل محدث (Search automatically for updated driver software). ثم سيقوم الويندوز بالبحث وتثبيت برنامج التشغيل الجديد وبأخر إصدار له.
3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر حتى يصبح التغيير ساري المفعول، وتأكد من وجود الصوت.
رابعا، تحديث برنامج تشغيل الصوت باستخدام برنامج (Driver Easy).
تحديث برامج التشغيل عبر إدارة الأجهزة لا يعمل دائما، ويندوز قد لا توفر أحدث برنامج تشغيل. حتى إذا لم تجد ويندوز برنامج تشغيل صوت جديد بالنسبة لك، يمكنك استخدام برنامج التشغيل السهل للمساعدة في تحديث جميع برامج التشغيل. برنامج (Driver Easy) من شأنه أن يوفر لك جميع التحديثات التي تحتاج إليها.
رابط التحميل : Driver Easy
أولا، قم بفحص خصائص مكبر الصوت.
قبل أن أتحدث عن ازالة برنامج تشغيل الصوت وتحديثه، فلا بد من فحص خصائص الصوت أولا (Speakers properties). فبعد التحديث الذي قامت به مؤخرا شركة مايكروسوفت لوندوز 10، خصوصا تحديث المبدعين، معضم المستخدمين اختفى لديهم الصوت. لذا فالحل لهذه المشكلة بسيط، يكفي اتباع الخطوة التالية :
1. أنقر بزر الماوس الأيمن على رمز الصوت في الركن السفلي الأيمن في سطح المكتب وحدد أجهزة العرض (Playback devices).
2. في علامة التبويب إعادة التشغيل (Playback)، حدد مكبر الصوت أو السماعات التي يتم تعيينها بشكل افتراضي، ثم انقر فوق خصائص (Properties).
3. انقر على علامة التبويب خيارات متقدمة (Advanced). ضمن التنسيق الافتراضي (Default Format)، قم بتغيير الإعدادات حتى يعمل أحدها. انقر فوق تطبيق (Apply) و موافق لحفظ التغيير.
ثم أعد تشغيل الحاسوب. إذا استمرت المشكلة، فجرب إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت وتحديثه.
ثانيا، إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت في إدارة الأجهزة (Device Manager).
1. أنقر بيمين الماوس على أيقونة إبدأ (Start)، ثم إختر إدارة الأجهزة (Device Manager).
2. في إدارة الأجهزة، قم بتوسيع الفئة وحدات تحكم الصوت والفيديو واللعبة (Sound, video and game controllers). ضمن هذه الفئة، انقر بزر الماوس الأيمن على اسم جهاز بطاقة الصوت. ستظهر قائمة السياق. ثم حدد إلغاء التثبيت.
3. قد تكون هناك حاجة لتأكيد إلغاء التثبيت. حدد المربع بجوار حذف برنامج تشغيل هذا الجهاز (Delete the driver software for this device) وانقر على زر موافق.
4. أعد تشغيل الحاسوب، إذا لم تعمل معك طريقة إلغاء تثبيت برنامج التشغيل، حاول تحديث برنامج التشغيل.
ثالثا، تحديث برنامج تشغيل الصوت في إدارة الأجهزة.
1. في إدارة الأجهزة، أنقر بزر الماوس الأيمن على إسم جهاز الصوت و حدد تحديث برنامج التشغيل (Update Driver Software).
2. أنقر فوق البحث تلقائيا لبرنامج تشغيل محدث (Search automatically for updated driver software). ثم سيقوم الويندوز بالبحث وتثبيت برنامج التشغيل الجديد وبأخر إصدار له.
3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر حتى يصبح التغيير ساري المفعول، وتأكد من وجود الصوت.
رابعا، تحديث برنامج تشغيل الصوت باستخدام برنامج (Driver Easy).
تحديث برامج التشغيل عبر إدارة الأجهزة لا يعمل دائما، ويندوز قد لا توفر أحدث برنامج تشغيل. حتى إذا لم تجد ويندوز برنامج تشغيل صوت جديد بالنسبة لك، يمكنك استخدام برنامج التشغيل السهل للمساعدة في تحديث جميع برامج التشغيل. برنامج (Driver Easy) من شأنه أن يوفر لك جميع التحديثات التي تحتاج إليها.
رابط التحميل : Driver Easy
طالب جامعي ومدون مغربي يعشق التدوين، يهتم بكل ما له علاقة بالحواسيب والهواتف الذكية، مع تقديم حلول لمشاكل المستخدمين وزوار المدونة. ويهتم أيضا بشرح مواقع الربح من الأنترنت وكذلك كل ما يتعلق بالأخبار التقنية.